1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.kentex.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı / Ticari Unvan: Emre Kılınç / Kentex
İnternet Sitesi: www.kentex.com.tr
Adres: Sancaklıbozköy Mahallesi, Turgutlu Caddesi No: 169/C, Şehzadeler / Manisa
Telefon: 0552 355 43 45
E-posta: bende19853@gmail.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı Soyadı / Unvanı: Sipariş sırasında bildirilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında bildirilen adres
Fatura Adresi: Sipariş sırasında bildirilen adres
Telefon: Sipariş sırasında bildirilen telefon numarası
E-posta: Sipariş sırasında bildirilen e-posta adresi

ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmede;

BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığını,

KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan Kentex'i,

ALICI / TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden ve www.kentex.com.tr üzerinden mal veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

SİTE: www.kentex.com.tr internet sitesini,

MAL / ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır malları,

SİPARİŞ: ALICI tarafından SİTE üzerinden oluşturulan satın alma talebini,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI'yı,

ifade eder.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.kentex.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi ve ALICI'ya teslim edilmesine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat koşulları, varsa kargo bedeli ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri görüp inceleyebildiğini kabul eder.

Siparişin onaylanması, ALICI açısından ödeme yükümlülüğü doğurur.

4. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürün veya ürünlerin;

• Adı ve açıklaması,

• Markası ve modeli,

• Adedi,

• Birim fiyatı,

• Vergiler dahil satış bedeli,

• Varsa indirim tutarı,

• Varsa kargo ve teslimat bedeli,

• Toplam sipariş tutarı,

• Ödeme yöntemi,

• Teslimat adresi,

• Fatura adresi

siparişin oluşturulduğu sırada ALICI'ya gösterilir ve sipariş kaydının ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

SİTE üzerinde ilan edilen fiyatlar, aksi belirtilmedikçe vergiler dahil satış fiyatlarıdır.

Süreli kampanya ve indirimler, ilgili kampanya için belirtilen süre ve stoklarla sınırlıdır.

5. ÖDEME

ALICI, sipariş sırasında SİTE üzerinde aktif olarak sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir.

Ödeme yöntemleri; kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya SATICI tarafından sisteme dahil edilen diğer ödeme seçeneklerinden oluşabilir.

Ödemenin herhangi bir nedenle gerçekleştirilememesi veya ödeme işleminin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmaz.

Havale veya EFT ile gerçekleştirilen ödemelerde siparişin işleme alınması için ödemenin SATICI hesabına ulaşmış olması gerekebilir.

6. TESLİMAT

Sözleşme konusu ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi ürünün stok durumu, teslimat bölgesi ve kargo firmasının operasyon koşullarına göre değişebilir.

Mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere ürün, taahhüt edilen süre içerisinde ve her hâlükârda yasal azami teslim süresi içerisinde gönderilir.

ALICI'nın yanlış veya eksik teslimat bilgisi vermesi nedeniyle ortaya çıkabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

Teslimat sırasında gönderinin dış ambalajında açıkça görülebilen ciddi bir hasar bulunması durumunda ALICI'nın mümkünse kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir. Bu durum tüketicinin Kanundan kaynaklanan ayıplı mala ilişkin haklarını ortadan kaldırmaz.

7. ÜRÜNÜN BULUNAMAMASI VE İFANIN İMKÂNSIZLAŞMASI

Sipariş konusu ürünün tedarik edilmesinin objektif olarak imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu mevzuatta öngörülen süre içerisinde ALICI'ya bildirir.

ALICI tarafından yapılan ödemeler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun şekilde iade edilir.

Bir ürünün stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

SATICI, ALICI'nın açık onayı olmaksızın sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürünü göndermeyecektir.

8. CAYMA HAKKI

ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

ALICI, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

Bir sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi durumunda cayma süresinin başlangıcında yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü ALICI'ya aittir.

9. CAYMA HAKKININ KULLANILMASI

ALICI, cayma hakkını kullandığını açık bir beyanla SATICI'ya bildirebilir.

Bildirim;

E-posta: bende19853@gmail.com

veya SİTE üzerinde cayma/iade işlemleri için sunulan elektronik yöntemler üzerinden gerçekleştirilebilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için standart bir formun kullanılması zorunlu değildir. ALICI'nın cayma kararını açıkça ifade eden bir bildirimde bulunması yeterlidir.

Telefonla yapılan bildirimlerin ispat açısından yeterli olmaması nedeniyle cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılması önerilir.

10. CAYMA SONRASI İADE

ALICI, cayma bildirimini yaptığı tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde ürünü SATICI'ya veya SATICI tarafından yetkilendirilen kişiye geri göndermekle yükümlüdür.

Ürün;

• Varsa standart aksesuarları,

• Ürünle birlikte gönderilen parçaları,

• Kullanım kılavuzları,

• Garanti belgeleri ve

• Ürünün ayrılmaz parçaları

ile birlikte iade edilmelidir.

ALICI, ürünü yalnızca ürünün niteliğini, özelliklerini ve çalışmasını tespit etmek için gerekli ölçüde inceleyebilir.

ALICI'nın ürünü bu sınırı aşacak şekilde kullanması sonucunda ürünün değerinde meydana gelen azalmalar, yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir.

11. BEDEL İADESİ

SATICI, cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde, mevzuatta belirtilen süre içerisinde iade edilmesi gereken ödemeleri ALICI'ya geri öder.

Geri ödeme, kural olarak ALICI'nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI'ya ek bir masraf yüklenmeden yapılır.

Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde bedelin SATICI tarafından ilgili ödeme kuruluşuna iade edilmesinden sonra ALICI hesabına yansıma süresi bankanın veya ödeme kuruluşunun işlem süreçlerine göre değişebilir.

12. İADE KARGO GİDERLERİ

Cayma hakkının kullanılması halinde iade gönderisinin hangi taşıyıcı aracılığıyla gerçekleştirileceği ve varsa iade masraflarının hangi tarafça karşılanacağı, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ALICI'ya sipariş öncesinde sunulan ön bilgilendirme hükümlerine göre belirlenir.

SATICI tarafından iade için belirlenen taşıyıcının kullanılması ve mevzuat gereğince tüketiciye masraf yüklenemeyen hallerde ALICI'dan iade kargo ücreti talep edilmez.

13. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

Bunlara özellikle;

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen mallara ilişkin sözleşmeler,

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar,

• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar,

• Teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,

• Mevzuatta belirtilen şartlarda ambalajı açılmış dijital içerik, yazılım ve benzeri ürünler,

• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar,

• Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin açık onayıyla ifasına başlanan ve mevzuat gereğince cayma hakkı bulunmayan hizmetler

dahildir.

Cayma hakkı istisnaları yalnızca yürürlükteki mevzuatın kapsamına giren ürün ve işlemler bakımından uygulanır.

14. AYIPLI MAL VE TÜKETİCİNİN HAKLARI

Ürünün sipariş sırasında belirtilen özellikleri taşımaması veya mevzuat kapsamında ayıplı mal niteliğinde olması halinde ALICI, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan haklarını kullanabilir.

Cayma hakkına ilişkin hükümler, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlandırmaz.

15. MÜCBİR SEBEPLER

Tarafların kontrolü dışında meydana gelen; doğal afet, savaş, terör, salgın, genel grev, ulaşımın durması, altyapı ve iletişim sistemlerindeki geniş çaplı kesintiler, resmi makam kararları ve benzeri öngörülemeyen olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.

Mücbir sebep nedeniyle sözleşme konusu yükümlülüğün zamanında yerine getirilememesi halinde SATICI, durumu ALICI'ya bildirir.

ALICI'nın mevzuattan kaynaklanan sipariş iptali ve bedel iadesi hakları saklıdır.

16. KİŞİSEL VERİLER

ALICI tarafından sipariş sırasında sağlanan kişisel veriler; siparişin oluşturulması, ödemenin alınması, ürünün teslim edilmesi, faturalandırma, satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler SİTE üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili politikalarda açıklanır.

İşbu sözleşmenin kabulü, ticari elektronik ileti gönderimine otomatik olarak onay verildiği anlamına gelmez.

17. ELEKTRONİK KAYITLAR

ALICI, SİTE üzerinden gerçekleştirdiği sipariş sırasında oluşturulan elektronik kayıtların, ödeme kayıtlarının, sipariş bilgilerinin ve kendisine gönderilen elektronik bildirimlerin uyuşmazlıkların çözümünde ilgili mevzuat kapsamında delil olarak değerlendirilebileceğini kabul eder.

Tarafların mevzuattan kaynaklanan diğer ispat hakları saklıdır.

18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında her yıl belirlenen yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerinde veya tüketici işleminin yapıldığı yerde bulunan Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda, mevzuatta öngörülen dava şartları saklı olmak üzere Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

19. ÖN BİLGİLENDİRME VE KABUL

ALICI;

• Ürünün temel niteliklerini,

• Satış fiyatını,

• Vergileri,

• Varsa teslimat ve kargo giderlerini,

• Ödeme yöntemini,

• Teslimat koşullarını,

• Satıcının kimlik ve iletişim bilgilerini,

• Cayma hakkını ve kullanım koşullarını,

• İade koşullarını ve

• Hak arama yollarını

sipariş vermeden önce okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

ALICI'nın siparişi onaylaması, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiği anlamına gelir.

20. YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, ALICI'nın SİTE üzerinden sipariş oluşturması ve sözleşme ile ön bilgilendirme hükümlerini elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.

Sözleşmenin sipariş tarihindeki hali ALICI'nın sipariş bilgileriyle birlikte elektronik ortamda saklanabilir ve mevzuatın gerektirdiği şekilde ALICI'nın erişimine sunulabilir.

SATICI:
Emre Kılınç / Kentex

İnternet Sitesi:
www.kentex.com.tr

ALICI:
Sipariş sırasında bildirilen kişi

SÖZLEŞME TARİHİ:
Sipariş tarihi